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人,赵小锤就是。 但是不好意思,价格到位了可能也约不上。 那些说价格到位就到位的人,纯粹就是大言不惭。 他努力学了吗?他下过苦工吗? 如果没有,等到真有人出价时,他也做不到位。 赵小锤五年寒暑不辍,将经络穴位谙熟于心,令推拿手法化入骨髓。当旁人沉迷短视频时,他埋首医典;众人歇息之际,他奔波上门;同业者渐生倦怠,他却在这方寸之地上,将职业淬炼成毕生志业。 各行各业里,只有类似于这样的人才有资格说那句话,这样的人多吗? 如果多,赵小锤就不会遇到那些找上门来的贵客了。 为这份罕见的专家技能,胖前台连‘特需挂号’都给整出来了。 ………… 不过现在赵小锤遇到的问题是,有顾客的价格更到位,那么他的服务就有点跟不上了。 就像江莹江夫人那样,价格给到超出行业顶端,你赵小锤能做到位吗? 在那个破盲人按摩店里? 那种装修风格和鱼龙混杂的环境? 抛开江莹的身份,只说她的容貌和身体,看到她,有些男人不用喝酒就能发癫。 所以为了顶级的价格,就需要更多的顶级精英和产品为这个价格服务。 比如顶级服务场所,顶级装修团队,顶级设计师。 这三项胖前台可以解决,这是她承诺好的,新店筹备由她和华姐来完成,本来就没赵小锤什么事。 但事情出现了,胖前台需要赵小锤解决的,是以专业的目光,在一些顶级品牌中进行选品。 赵小锤就知道自己之前的感觉没有错,胖姐身上急不可耐的情绪,不光对自己,还针对他。 绝对会给他找事做。 所以从中午做完培训开始,到晚上10点下班,赵小锤不是在做服务就是在和相关人员沟通、查资料。 不会、不了解不是借口,那是失职,否则就配不上那么高的价格。 好在赵小锤重生前,在高端spa店做过培训并对行业有初步了解,加上胖前台找来的设计师和相关专业人士的配合,事情暂时还算顺利。 不过他没有决定权,从江莹的那个天文数字出现开始,一个价格到位、产品和服务到位的流程就已经开始了。 ………… 俞小宁出国公干,今晚上门服务的贵客只有一位。 10点一到,在胖前台千般叮嘱下,赵小锤拉着高档推拉车匆匆而去。 华侨城一号院楼王处,赵小锤和两个焦急等待的中年人在楼道口汇合。 女人叫高雅,拿过国际大奖,能做到价格到位,服务就到位的商业设计师。 男人叫钱宇哲,p49deesign华夏区办事处负责人,顶级水疗方案架构师,所负责的项目均获得《福布斯旅游指南》五星认证。 看吧,当价格到位的时候,我们需要以什么样的身份去迎接这中到位的价格。 是努力与天赋,而不是背景和捷径! 在服务行业中,衡量行业精英的唯一标准就是…… 客满! 这俩人和赵小锤一样,约不上不好约。 仨人中午开始在微信群里交流。 见面后两人举止沉稳,看到年轻的赵小锤,也就眼神微不可查的变了一下,更没有出现装逼打脸的情节。 赵小锤对这俩人印象很好,和他们聊天时如沐春风,接得上话也提得出宝贵意见。 反而他有时对两人的对话云里雾里,完全不懂。 如果胖前台知道这事儿,一定会幸灾乐祸的对他说:“傻孩儿,这是降维式的双商碾压;如果他们愿意,可以任意提供你需要的情绪价值,类似心有灵犀、心心相印……” 如果这俩人是搞诈骗的…… 赵小锤倒不用担心这些,因为他没有企图心,更不相信不劳而获的事,手指在手机上一点倒是轻松拿钱,但后果呢? 所以他每天热情又认真的投入到工作之中。 他有金手指,他和这二位一样,也是一个把工作做到极致的人。 ………… 三人交流时,钱宇哲不动声色地打量着赵小锤。 他的案例全部是以顶级设备为营销亮点,单次护理价38,每家店面都是预约爆满。 江莹曾是他案例之一的大客户。 眼前这位年轻人却以人为营销亮点,他第一次遇到能从顶级设备手里抢客户的按摩师,抢的还是超级客户。 高雅倒没有过多的感受,不同专业,不了解,不评价,只要认真做好这个小工程将会有个更大的工程奖励。 相关资料已经交到了赵小春手里,但事到临头,两人还是把重复的事无巨细的交代着。 赵小锤耐心倾听,认真记忆,这让两人多了不少好感,直到预约时间将至,才依依不舍地放开他。 这就是兼职业务员的无奈,甲方不好见,他俩不是赵小锤,他们真能叫出‘江夫人‘这三个字,赚钱嘛,不磕碜。 “你们跟我上去呗。” 因为对俩人的印象好,赵小锤最后忍不住说了一句。 “……” 俩人怔怔地看着他,他们有多久没见过这么实诚的年轻人了? “赵先生,”高雅忍不住开口,“您和江夫人是什么关系?” 如果他和那位‘江夫人’有更亲密的关系,在没有预约的情况下,他们还真有可能跟着上去。 “她是我顾客啊,”赵小锤实话实说,“我就见过一次,连服务都没为她做过呢。” “然后江夫人就为你投资?” 俩人瞠目结舌。 赵小锤摇头:“大股东是另外两人,她们之前也不认识她,而且这不是投资,是提前支付的服务费。 这位顾客,怎么说呢……” 赵小锤右手在空中划个方形:“她对服务环境要求有点高,因为预订了长时间的服务套餐,所以希望定制专属房间。” 这个缘由两人是知道的,但不是投资而是服务费的内情,让两人对赵小锤的专业程度产生了浓重的好奇。 “赵先生,贵店开业请通知一声。” 钱宇哲郑重地提出请求,随后和高雅拒绝了一起上楼的提议。 ………… 华侨城楼王顶层。 豪华装修的房子在交易后,以最速的效率做完了深度保洁。 在普通人看来超大的卫生间,对江莹来说还是有些逼仄了。 但是没办法,那个胖老板油盐不进,就是不同意让赵小锤去更远的地方做上门。 这是首都,首善之地,一个大老爷们难道会有危险? 江莹当然不知道,在胖前台眼中,她才是危险源。 ………… 浴缸中水波轻晃,她慵懒起身,雪肤缀着嫣红花瓣,水珠沿锁骨滑落。 女助理上前,江莹裙袍一裹,暗香浮动,只余满地残红。 “这次香味不对。” 江莹轻皱眉头,有些不满。 女助理连忙解释道:“这是赵技师的要求,他说从春城空运的新鲜花瓣并不比法兰西的千叶玫瑰差。” 私下里,女助理是赞同这个要求的,浴缸里放花瓣就是噱头,从法兰西空运花瓣的服务费,一次就是3800,就为了泡澡? 不理解的还有赵小锤,为什么要迎合这个女人那么多无理要求。 不过他稍微明白胖前台的意思,让他提前解除这个层面的客人,提前为未来做准备。 热流带给他很强的感知能力,胖前台不仅仅是对自己的某些事有迫切感,对他也有某种揠苗助长的感觉。 好在江莹算是好说话的,所以满足她的要求并深入接触一下,没坏处。 赵小锤已经在玄关处等待五分钟了。