第三十二篇 关于有效沟通（1 / 1）

关于有效沟通

“互联网＋”是最近的热门话题，随着智能手机的普及和网络沟通媒介的快速发现，人与人之间的沟通也出现了“互联网＋”，微信、微博、ＱＱ及大量出现的社交网站极大的影响和改变了人们的生活，一定程度上颠覆了传统的沟通甚至生活方式。

沟通的便捷也使交流变的泛滥。朋友圈、大Ｖ微博、ＱＱ群、人人网等大家并不陌生的媒体平台，给我们提供了免费的交流空间。

廉价的匿名的沟通方式使得互联网成了巨大的吐槽空间。正向的，人们可以不受时空限制，在这里找到天南海北和自己志同道合的朋友，天马行空，畅谈交流；负向的，由于沟通的模糊虚拟化，也出现了对信息真实性和交流有效性的质疑！“恐龙”一词就是真实的反应。

如何在“互联网＋”的模式下有效沟通，我认为几个关键词必不可少。

一是信任。这是前提。前几年ＱＱ刚兴起的时候相信大家都卷入了这轮网上沟通的热潮。大家在ＱＱ上热情的打招呼，问家是哪里，芳龄几何？但相信真正敢于报出自己是何方神圣的人少之又少，因为什么？因为缺乏信任。你会担心万一遇上坏人怎么办？惹来不必要的麻烦怎么办？最后ＱＱ群或朋友圈几经瘦身，就变成了工作群、童鞋群和亲友群。毫无疑问，就是因为那份踏实的信任，使得圈里闪动的多为同事、同学、朋友、亲人的头像。如果哪天突然发现这个人不再发信息，就会让你想到“他怎么了”。

二是坦诚。这是基础。在大家都推崇“极简主义”生活方式的今天，坦诚的交流是有效沟通的基础。大家都敞开心扉，让表达直道而行，才能减少不必要的客套和寒暄，直接交流实质性内容，提高沟通的质量和效率。沟通方式不仅是表面形式问题，更是由每个人的性格决定的，有人喜欢打开天窗说亮话，有人则喜欢委婉曲折的表达意图，无所谓哪个好坏，只是习惯问题，但如果从有效沟通角度来讲，坦诚率真的表达似乎更有优势。

三是话题。这是关键。有了前提和基础，其实话题是核心内容。所谓道不同不相为谋，不是说没有共同话题的人之间关系不好，他们照样可以成为朋友；而是说有共同话题的人之间更容易产生共鸣，在碰撞交流中产生思想的灵感与火花。达到１＋１＞２甚至３的效果。所谓酒逢知己千杯少，所谓高山流水觅知音，所谓众里寻她千百度，都是围绕共同的话题而产生的。

四是共赢。这是目标。有效沟通不一定都要实现功利性的目标，它不见得有产值，不见得推动ＧＤＰ增长，不见得立马产生经济效益。但是，有效沟通能拉近人与人之间的距离，能使人们在某个或某些问题上达成共识成为朋友，更大意义上则是推动实现马思洛需求层次理论中的“情感归属、尊重、自我实现和超越”的目标。所以，畅快淋漓的有效沟通是获得友谊，增长见识，获取信息，实现共赢的有效途径。

朋友们，让我们打破固有思想的藩篱，做真诚人，谈坦诚事，交道合友，筑中国梦！