第三十八章 不满（1 / 2）

众人异样的目光纷纷投向韶颜。

顾娟一看事情不好，这么多人看着一个处理不好就会影响店里的名声与及生意。

“韶颜，你先给顾客道歉。”

顾娟严肃命令着而后转头和中年女士赔笑道：“您好，我是Hundredflatters店长顾娟，您先别生气，有什么事可以和我说。”

“和你说？有用吗？”

中年女士对于自己造成的场面甚是满意，这些店家最要的就是脸面最怕吵闹影响生意，这些营业员最怕的可不就是投诉了。

只要把握的好，可不得都由着她了。

顾娟笑容和善，“自然有用，女士你是想买这件风衣是吗？”

“是啊，正好大家也帮我评评理，这小姑娘说L码没有需要调货，我说调货那行啊，帮我邮到我住处呗，这小姑娘竟然说要付款了才能调货，你们说说看哪里有这样的道理？我连衣服都没摸着就得先付款？万一衣服有瑕疵呢？至少我得检查了衣服才好放心付款，大家说是不是？”

中年女子头头是道地说着。

顾娟一听当即晓得这女顾客难缠。

“那你看要不风衣我先帮你调着，然后呢你看哪天方便了再过来，就当是逛逛街喝杯奶茶。”

中年女士不满地翻了个白眼。

“我刚刚说了，我没有那么多空闲天天逛商场，你们就帮我邮寄过来怎么了？又不是不给你们钱。”

“我明白，只是这快递公司并没有和我们公司合作，你这要是想货到付款的话他这快递小哥也收不了。”顾娟见女顾客又要叫连忙继续安抚道：“要不你看这样行不？你今儿先付个押金，过两天风衣调来了我们让人给你送过去到时你再付剩下的款。”

没办法，围观的人越来越多，要尽快处理不然影响店名声。

中年女士见闹得也差不多，店家也妥协了一步也就没有继续闹。

“那行吧，按你说的先付押金，这个我还是可以接受的。”

顾娟心下松了一口气，幸好到此为止。

“好的，你这边先留一下地址和押金，过两天给你送过去。”顾娟亲自带着中年女士前往收银台。

围观的人见事解决了也就没有热闹可观看了，逐渐都自行散退。

庄婷见略显狼狈的韶颜独自站那儿当即冷哼一声。

“你今天是怎么回事？一会儿失踪不见人，一会儿得罪顾客，你还想不想干了！”

顾娟忙好回来逮着韶颜一顿质问。

韶颜心中不是滋味脑海里也是乱七八糟的，完全没办法冷静下来就想找个地方静静地呆会儿。

“对不起，店长我能不能请半天假？”

入职这么久以来，韶颜不曾请过一次假。

今天她真的不在状态急需休息一下。

“请假？现在4点钟，谁替你上班？我一会儿8点下班了，庄婷一个人忙得过来吗？”

顾娟冷着脸道。

今天她对韶颜真的是太不满意了。

“我真的不太舒服身体，8点后基本上没有什么生意，顾客都没几个，明天周一顾客回去的早。”周一这些白领们都上班，回去都比较早不会在商场逗留太久。

“这个我不管，这个店里最少要保持两个营业员，你要请假可以，你找个人替你吧。”

顾娟就事论事道。