第172章：潜在的秘密（2 / 2）

随着第一天的工作，白天羽一直熬到凌晨2点的时候，才进行换班，也算是下班了。好在白天羽现在对睡眠的要求比较低，要不然的话，还真的有些支撑不住。

刚换好衣服回到大厅，就接到自己小妹的电话，“哥，你下班没有，我刚交班结束。”

白天羽来到大厅说道：“我也刚下班，看来咱俩是分到同一班了，很晚了你怎么办，要我送你回去吗？我在大厅里等你。”

“好，你等着我，我马上就来。”

挂了电话后，不到三分钟，便看到白天琪一路小跑过来，“走吧，这么晚了，我也回不去了，今天就住老哥你那里了，希望不会打扰到老哥。”

“没事，只要能帮你把今次的事调查清楚，也没有关系。”白天羽笑了笑说道。

两人打车回去的路上，白天琪忽然开口问道：“对了，哥，你今天第一天上班，有没有在男浴部发现什么？”

白天羽想了想说道：“目前没有什么太大的发现，只是那些员工们，一个个好像心都不在工作服务上。见到顾客，还没有两句话，就开始询问人家要不要办理充值卡，如果顾客说不要，服务就没了热情，给人门一开便转身离开。”

听闻白天羽的话后，白天琪不由得点了点头，

“也就是说，这洗浴中心的男部工作人员，重心并没有在服务上，而是只想要向顾客说好话，让顾客充值。如果是这样的话，那这种服务理念，根本就坚持不了多久，就会使得顾客有一种厌倦的心理，久而久之就会流失一部分人。”

“你说的没错，顾客来消费就是想要体验的。结果遇到服务员一直询问是否充值。如果不充值的话，就被甩脸子了。如果是换做我的话，真的不想来了，感觉每次来如果不充值，就瞧不起你似的。”

白天羽说到这里，忽然对着白天琪问道：“对了，你那边的情况怎么样了？”

白天琪开口说道：“还能怎么样，我感觉还不如你那边。顾客洗完澡来大厅休息，然后就有人引着带路，还没等顾客坐下或躺下，就是各种询问，要不要按摩、洗脚、拔罐等服务。”

“女顾客还好一些，有些男同志根本就经不住服务员的连哄带骗、带撒娇，只好点了洗脚或者是按摩。结果那些服务员就趁机推销高档价位，让一些男顾客脸上挂不住。”

白天羽无语的摇了摇头，“换做是我的话，肯定当场就拒了，连服务也不要了。这种连坑带拽的营销模式，根本就无法留住顾客。”

忽然，白天琪语气凝重道：“更让我感觉不可思议的是，这里面似乎有什么违法交易？”

白天羽听后忍不住吃了一惊，连忙脱口道：“违法交易？你指的是什么？该不会是有人卖粉末吧？”

白天琪摇头说道：“那倒不是，我是见到有一些服务员，跟个别男顾客耳边嘀咕什么。然后，双方一阵交谈后，男顾客就跟着服务员走进电梯，上了楼上。我假装询问楼上都有什么，业务经理告诉我说，楼上都是客房。”

“说有的顾客嫌大厅不清静，按摩不方便，所以就开个房间在里面按摩洗脚。而跟随客人上楼的按摩技师，穿衣打扮完全和在大厅里按摩洗脚的技师不同，不只是服装颜色不同，而且衣着十分地暴露。”