第139章 态度（1 / 1）

亲，请给我一个五星好评！这是《电子商情》联合中关村管委办推出的调查活动的主题。调查对象是来中关村三家电子市场购物的消费者，调查的内容涉及商户的服务态度，市场的硬件条件，周边配套服务等等方面。调查采用不记名的形式，最后要求消费者给自己光顾过的电子市场打分。5分为满分，3分为及格。活动的主题，各位读者朋友一看就知道，肯定是姜安起的，他不一直就是这个尿性。是，姜安起的没错。但这真不是他希望见到的，姜安自己并不喜欢“亲”这个字，真的。调查活动的起因是《电子商情》在电子市场内免费这件事，引起了中关村管委办的高度重视。中关村管委办可不是一个小部门，他是具体负责中关村这一非地理概念的市政派出机构。现在他管理的园区还少，未来要管理的可是一个中关村核心区以及十六个科技园区。2020年，中关村企业总收入达到7万多个亿，能管理这种园区的部门，绝非等闲。自己辖区内的一草一木，他们自然非常清楚。市场内的一举一动，肯定都在他们的眼里。可是就在半个月不到的时间里，突然出现了一份报纸，使用免费策略，迅速占领了中关村电子市场，并且有向外地电子市场进军的趋势。《电子商情》打了管委办一个措手不及。闯江湖不需要拜码头的吗？虽然管委办的工作不会具体到去管一份报纸的运作，但这毕竟涉及了媒体。管委办内部评估，《电子商情》已经初步具有影响市场价格的能力。对于这样一份针对电子市场的媒体，有必要叫过来聊聊天，喝喝茶。被安排过去聊天的是包冠英。总经理嘛，他不去谁去。此时包冠英终于知道，为什么姜安找他做总经理，就是因为那句名言，肉包子打狗，有去无回。管委办的领导很敞亮，上来先表态，对于辖区范围内出现这么一张报纸，他们是非常高兴的。这说明中关村是一块充满活力的土地，每天都在发生着奇迹。一张报纸，十几万份的发行量，不是卖的，白送，居然还能赚钱，这上哪说理去呀！这就是新经济模式最好的证明，不落俗套就是创新！《电子商情》是依托于中关村电子市场取得的成绩，管委办作为娘家人，与有荣焉。“这是从哪论过来的呢？”整场见面，咱们包总都在考虑这个问题。双方的第一次会面就在这种基调下展开。管委办拿出了态度，五星文化不能没有表示。回娘家不能空着手吧。包冠英当即表态，管委办有什么要求，尽管提，只要五星文化能做到的，全力配合。这当然是姜安的态度。管委办能有什么过分的要求，他们只提了两个小小的希望，请《电子商情》酌情考虑。第一个小希望，商品价格栏目，也就是《电子商情》最核心的内容。管委办希望可以参与，他们有专门负责收集整理市场价格的小组，两方面的报价系统可以打通，共同收集和发布价格。如果价格冲突了，就协商，协商无果，那就以管委办的价格为主要参考。第二个小希望，《电子商情》提供一个新闻窗口，把管委办的政策和通重要知传达下去。管委办开始以为，对于这两点，五星文化接受起来会有些困难。谁知道，上午见面开的会，下午一上班五星文化就答复了，没问题，完全没问题。这态度好的，管委办的人都自我怀疑，是不是有点欺负对方。可五星文化这边，是真的都接受了，并且已经安排对接并且准备执行。这个决定当然也是姜安下的。当他知道管委办提出的所谓希望时，一点也不意外，如果不提这两点，反而有问题。提了这两点要求，对《电子商情》是大好事。《电子商情》从此开始，有老大做背书，在村里这一亩三分地上，神挡杀神，佛挡杀佛。姜安的目的就是赚钱，他又不想在市场上搞风搞雨。再说，这钱也就是赚个五六年，随后网络媒体一上，纸媒全部没有好日子。尤其是这种商情类报纸，死得连渣子都没留下。有鉴于此，价格栏目推出“中关村指数”这一概念，以配合中关村园区在全国的电子市场的江湖地位。现在，全国有《电子商情》的电子市场，价格就要参考中关村指数。姜安再也不怕出现第二份《电子商情》了。中关村指数，蝎子粑粑，独一份。中关村指数出现后的第二期，广告报价就上涨了20，当期的广告投放量就增加了40。那些硬件厂商，一个个的，长了毛比猴都精。随后，《电子商情》和管委办共同推出了电子市场服务质量大调查活动。大调查活动由管委办负责牵头，五星文化负责执行，各大厂商负责出钱，目的就是让来中关村消费的顾客，反馈出他们的问题，帮助电子市场的发展更进一步。这里面暗含着，海龙电子城已经动工了。消费者反映的问题，管委办要争取在新的电子城中杜绝。这样才是一个合格管理者。为了这次大调查活动，管委办和海龙电子城领导小组开了几次会，尤其是讨论活动主题口号的会，他们希望姜安务必要参加。为什么呢？大作家呀，这种时候你不来合适吗。姜安只能去了，他这几天正忙着为那个代号为“龙”的游戏项目写策划案呢。会议上，关于活动的主题口号是五花八门。最后不知道怎么搞的，就落在了“请给我一个五星好评上”。姜安仔细一琢磨：哦，这是给五星文化面子，让公司的名字出现在口号里。这句定了，可是前面的称呼没定。谁呀，谁来给五星好评？这个谁，要定义好。同志，请给我一个五星好评！这个是第一个被否掉的。如果不是提出这个称呼的是位老同志，没准就被狠批一顿。管委办领导很清楚，他们要打造的是一种轻松的感觉，这个称呼完全不符合调查场景。类似的称呼，现场还有列举了很多，朋友、客人、顾客，还有口语化的嘿，甚至还有略带调侃的哥们，大哥大姐出来，搞得跟开玩笑一样。其实朋友不错，姜安就是这么认为的。朋友，请给我一个五星好评！这不挺好的嘛。但是领导不这么认为，她感觉朋友这个词在这里不够亲切，有疏离感，还是和消费者有距离。大家无奈，最后把问题抛给了姜安，大作家来一个吧。姜安也没主意，可是已经被架到那了，只能随口来了一个后来烂大街的叫法，“亲，请给我一个五星好评！”这个“亲”，搞得在座好多人都没反应过来，后来一解释，才知道是亲人的亲。没想到，这个“亲”字，领导居然认为很好。望着会场上的一堆5星，姜安顿感无语。“亲”一开口就拉近了双方的距离，具有不可替代的亲切感。关键是，这里面还有冯巩老师的功劳。亲人们那，我想死你们了！这句话大家应该都记得，在那个年代就已经有了群众基础。亲人们，请给我一个五星好评！这话不好，有和人民群众套近乎的嫌疑。领导的觉悟，就是高。所以，亲，一个字正好！透着体贴和热情。这下可把姜安给恶心着了，自己把自己恶心了，但是他又不好跳出来反驳自己。关键是还得接受别人的赞扬，作家就是不一样，这个亲字用得妙。他还不敢说这是自己随口说的，那你拿这么重要的会议当做什么。最后，这事就算定了。姜安这个搬运工，万万没想到，一不留神，把亲也给搬过来了。不过呢，这个字不白搬。会上认识的几位龙海电子城工作小组的负责人听说姜安有意在电子城拿几个柜台。呵呵，这还叫个事吗？更何况姜安提了是按市场价格，绝对不占公家便宜。既然姜总这么支持大家的工作，那海龙电子城也得有个态度。于是，李大伟就去替姜安跑了一趟，在规划图上选了10个位置。大伟开始还不明白，“安子，咱们都是搞大事业的人了，还惦记这几个柜台干什么，不会是为了填前面的坑吧？”姜安只说了一句，大伟就服了。“以后咱们干大了，来个亲戚非要你帮忙找工作，安排在这几个柜台上，不比让他去公司捣乱强。”以上这些，对姜安都是小事。他现在心中的头等大事，就是那款代号为龙的游戏。方案快写完了，但是开发的人，还没着落到呢。