第104章 棒喝经理（2 / 2）

刘光福：“小当，没有难看的衣服，只有难看的穿搭。我这是教你穿衣的方法，你要是不认真听，以后我就不教了。”

女售货员们纷纷附和：“这位顾客的说的太好了，不是我们衣服不好，是顾客不会搭配！”

刘光福拍案而起，当头棒喝道：“错！大错特错！顾客不会搭配，从你们商场出去被人嘲笑，丢人的不只是顾客，而是你们！不会搭配，不是顾客审美的问题，而是售货员没有教他们！”

售货员们不服：“这凭什么赖我们？”

刘光福道：“你们的经营理念也太老了，怎能衣服是衣服，裤子是裤子地分开卖呢？衣服是讲究上下搭配，颜色搭配，不是你们这样搞的！”

这个建议一语中的，说中了要害，年轻的女售货员其实也早就知道这点，只是枪打出头鸟，没人敢主动提。

刘光福：“你们卖上衣的只顾推荐上衣，卖裤子的只推荐裤子，都觉得自己推荐的是最好的，结果搭配出来，就成了狗屎！”

“你们这样做，不是头痛医头、脚痛医脚是什么？这就是老人家当年批判的实用主义！把好好的衣服变成了狗屁、变成了流氓！”

“正确的方法，是把衣服和裤子摆在一起，你们先挑选和搭配成合适的款式，再推荐给顾客！顾客才不会犯错！”

刘光福老妈，又把刚进的一些衣服，拿出来给刘光福试穿。

老妈道：“这些都是刚从香江进的货，款式过于大胆，我们正讨论怎样试卖一下，可经理担心影响不好，怕被人投诉到报社。”

刘光福道：“我们不怕，可你们得给我们安排个试衣间吧！知道为什么你们总被投诉？”

老妈道：“为什么？”

刘光福；“因为你们不让顾客试穿，结果顾客跑大老远，买来个不合适的，还得回来退换，他能高兴吗？他还拿着你的货，证据掌握在人家手里，找记者不是一找一个准？”

老妈恍然大悟，招呼同事，拿起块布，搭在绳子上，围成了一个临时试衣间。

经理听到以后，犹如醍醐灌顶，道：“是啊，这位顾客的提的意见很好，一语中的，抓住了我们商场的病根！很好，今后我们会把上衣和裤子放在一起卖。对了，你叫什么名字？你是做什么的？”

刘光福没必要隐瞒，道：“我叫刘光福，是北新桥第二副食店的经理。”

商场经理哦哦两句，道：“失敬失敬，原来是同行，难怪深通顾客心理，只是没想到卖副食的您，在服装上也这么有造诣！我一会要去总经理那开务虚会，你先等一下，千万别走啊！”

这时候务虚会是个时髦的词，大到理论问题，小到未来规划，征求意见，都可以在务虚会上提。

经理临走时，吩咐范金友道：“范金友，你总是捕风捉影，去给这位顾客道歉！给她们仨每人拿个丝绸旗袍带走！”

小当和槐花大喜，当然毫不客气地支使范金友，换来换去，最后总算让刘光福十分满意。

看着打扮一新的小当和槐花，

刘光福笑嘻嘻道：“阿姨，我请您给个鉴定结果成吗？”

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